كيفية إصلاح مشاكل الصوت على جهاز كمبيوتر ماك

مقدمة

يمكن أن تكون مشاكل الصوت على جهاز Mac محبطة للغاية، خاصة عندما تكون في منتصف مكالمة مؤتمرية أو تقوم ببث الموسيقى المفضلة لديك. سواء كان الأمر يتعلق بعدم وجود صوت تمامًا أو مجرد مشاكل في جودة الصوت، يمكن حل هذه المشكلات أحيانًا بسرعة باتباع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها البسيطة. في هذه المقالة، ستجد استراتيجيات متنوعة – من التعديلات الأساسية إلى الإصلاحات الأكثر تقدمًا – للمساعدة في إعادة تشغيل صوت جهاز Mac بشكل مثالي.

من المفهوم أن التعامل مع مشاكل الصوت غير المتوقعة يمكن أن يجعلك ترغب في نزع شعرك. ومع ذلك، قبل اتخاذ أي قرارات متسرعة، تابع دليلنا الشامل لمعالجة هذه المشاكل وحلها المحتمل. في النهاية، يجب أن يعود جهاز Mac الخاص بك إلى العمل بشكل صوتي طبيعي.

خطوات استكشاف الأخطاء الأساسية

عند مواجهة مشاكل الصوت لأول مرة على جهاز Mac، من المهم البدء ببعض الفحوصات الأساسية التي قد تحل المشكلة في غضون دقائق.

تحقق من إعدادات الصوت وكتم الصوت

1. افحص إعدادات الصوت على جهاز Mac. يمكنك القيام بذلك بسهولة عن طريق النقر على أيقونة الصوت في شريط القوائم.
2. تأكد من أن شريط تمرير الصوت ليس في أدنى إعداد له أو في وضع الكتم. قم بضبط مستوى الصوت إلى مستوى أعلى لترى ما إذا كان الصوت سيعود.
3. يمكنك أيضًا الضغط على مفاتيح الصوت على لوحة المفاتيح (F10، F11، وF12) للتأكد من أن التحكم الداخلي في الصوت يعمل وضبط بشكل صحيح.
4. إذا كنت تستخدم سماعات رأس، تأكد من أنها متصلة بشكل آمن بمنفذ الصوت أو بجهاز البلوتوث، وتحقق من مستوى الصوت الخاص بها.

تحقق من جهاز الإخراج في تفضيلات النظام

1. اذهب إلى تفضيلات النظام من قائمة Apple واختر الصوت.
2. تحت علامة التبويب الإخراج، تحقق من أن جهاز الإخراج الصحيح (مثل مكبرات الصوت الداخلية، سماعات الرأس) تم اختياره.
3. قم بالتبديل بين الأجهزة الصوتية المختلفة إذا كانت متاحة، حيث يمكن أن يكون جهاز الإخراج الخاطئ تم اختياره تلقائيًا في بعض الأحيان.
4. تأكد من أن مستوى الصوت الخارجي ليس مكتومًا وأنه مرتفع بما يكفي.

استكشاف الأخطاء المتقدم

إذا لم تحل الخطوات الأساسية المشكلة، فقد حان الوقت للتعمق قليلاً في نظام جهاز Mac الخاص بك.

إعادة تعيين Core Audio

1. افتح Terminal من مجلد التطبيقات > الأدوات.
2. اكتب الأمر التالي واضغط على Enter: sudo killall coreaudiod
3. ستحتاج إلى إدخال كلمة المرور الإدارية لاستكمال هذه العملية.
4. سيقوم هذا الأمر بإعادة تشغيل برنامج Core Audio daemon، مما يمكن أن يحل عددًا كبيرًا من مشاكل الصوت.

تحديث macOS

1. افتح تفضيلات النظام واختر تحديث البرنامج.
2. إذا كان هناك تحديث متاح، اتبع التعليمات على الشاشة لتثبيته.
3. يمكن أن يشمل تحديث macOS عادةً إصلاحات لمشاكل الصوت المختلفة، حيث يمكن للتحديثات النظامية تصحيح الأخطاء، تحسين التوافق، وتحسين الأداء.

إصلاح المشاكل المستعصية

في بعض الحالات، قد تكون المشكلة مستعصية وتتطلب طرقًا أكثر تقدمًا لحلها.

إعادة تعيين SMC (وحدة إدارة النظام)

إعادة تعيين وحدة إدارة النظام (SMC) يمكن أن تساعد أيضًا في مشاكل الصوت.

1. قم بإيقاف تشغيل جهاز Mac.
2. لمستخدمي MacBooks مع بطارية غير قابلة للإزالة، اضغط على مفاتيح Shift + Control + Option في الجانب الأيسر من لوحة المفاتيح، ثم اضغط على زر الطاقة في نفس الوقت. اضغط مع الاستمرار على هذه المفاتيح مع زر الطاقة لمدة 10 ثوانٍ.
3. حرر جميع المفاتيح، ثم اضغط على زر الطاقة مرة أخرى لتشغيل جهاز Mac.

إعادة تعيين PRAM/NVRAM

تخزن PRAM (ذاكرة المعلمات) وNVRAM (ذاكرة القراءة فقط) إعدادات الصوت وبيانات حيوية أخرى.

1. قم بإيقاف تشغيل جهاز Mac.
2. شغله واضغط على الفور باستمرار على مفاتيح Option + Command + P + R لمدة حوالي 20 ثانية.
3. حرر المفاتيح بعد سماع صوت التشغيل الثاني (للأجهزة القديمة) أو عند ظهور شعار Apple واختفائه مرتين.
4. سيكمل جهاز Mac عملية التشغيل مع إعدادات الصوت الافتراضية.

إعادة تثبيت برامج تشغيل الصوت

إعادة تثبيت برامج تشغيل الصوت يمكن أن يحل مشكلات التوافق والفساد.

1. افتح Finder وانتقل إلى /Library/Extensions/AppleHDA.kext.
2. انقل AppleHDA.kext إلى سلة المهملات وأعد تشغيل جهاز Mac.
3. عند إعادة التشغيل، سيقوم macOS تلقائيًا بتثبيت برامج تشغيل الصوت اللازمة.

متى تطلب المساعدة المهنية

في بعض الأحيان، لا يمكن حل المشكلة بأي قدر من استكشاف الأخطاء ويكون هناك حاجة إلى المساعدة المهنية.

تحديد مشاكل الأجهزة

الأعطال المتعلقة بالأجهزة، مثل مكبرات الصوت المكسورة أو منفذ الصوت المعطل، تحتاج إلى تشخيص مهني. الأصوات الغريبة، أصوات الطقطقة، أو الصمت التام بعد أي استكشاف للأخطاء عادةً ما يشير إلى مشاكل في الأجهزة.

استشارة دعم Apple

إذا كنت تشك في وجود مشكلة في الأجهزة أو إذا لم تحل الحلول البرمجية مشكلتك، فمن الأفضل استشارة دعم Apple. يمكنهم تقديم خدمات الإصلاح المعتمدة واستبدال الأجهزة، مما يضمن حل مشكلات الصوت على جهاز Mac الخاص بك بشكل موثوق.

الخاتمة

يمكن أن تكون مشاكل الصوت في أجهزة Mac مزعجة، ولكن باتباع الخطوات الصحيحة، يمكنك تحديد العديد من المشكلات وحلها. من الفحوصات البسيطة لإعدادات الصوت إلى العمليات المتقدمة مثل إعادة تعيين SMC وPRAM، تساعد هذه الطرق على ضمان أن يكون أداء الصوت على جهاز Mac الأمثل. ومع ذلك، عند الشك، يمكن أن تقديم الدعم المهني الخبرات اللازمة لإعادة الصوت إلى الوضع الطبيعي.

الأسئلة الشائعة

لماذا لا يصدر جهاز Mac الخاص بي أي صوت؟

إذا كان جهاز Mac الخاص بك لا يصدر أي صوت، فتحقق من إعدادات الصوت وكتم الصوت، وتأكد من صحة جهاز الإخراج في تفضيلات النظام، واتبع خطوات استكشاف الأخطاء الأساسية. إذا لم يفد ذلك، انتقل إلى الحلول المتقدمة مثل إعادة تعيين الصوت الرئيسي أو تحديث نظام macOS.

كيف يمكنني إعادة تعيين إعدادات الصوت في جهاز Mac الخاص بي؟

يمكنك إعادة تعيين مختلف الباراميترات المتعلقة بالصوت عن طريق إعادة تعيين الصوت الرئيسي عبر الطرفية، أو مسح PRAM/NVRAM، أو حتى إجراء إعادة تعيين SMC. كل من هذه الخطوات يمكن أن تساعد في حل مشاكل الصوت المستمرة.

متى يجب أن أذهب بجهاز Mac الخاص بي إلى متجر Apple لحل مشاكل الصوت؟

إذا لم تتمكن خطوات استكشاف الأخطاء الأساسية والمتقدمة من حل مشكلتك، خصوصًا إذا شككت بوجود مشاكل في العتاد، من الأفضل زيارة متجر Apple. استشارة دعم Apple تضمن تشخيصات خبيرة وإصلاحات موثوقة.